Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Patry-Spaw Usługi Spawalnicze Jacek Patryarcha z adresem: osiedle Dolnośląskie 106 lok. 10, 97-400 Bełchatów, NIP: 769 180 06 22, REGON: 363840279 („Administrator”). Serwis działa pod adresem patry-spaw.pl.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mail: biuro@patryspaw.pl,
• telefonicznie: +48 606 931 436 lub +48 696 766 474,
• listownie: osiedle Dolnośląskie 106 lok. 10, 97-400 Bełchatów; adres biura: Kluki 114A, 97-415 Kluki.

2. Jakie dane przetwarzamy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego możemy zbierać:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• treść wiadomości oraz informacje dobrowolnie w niej podane.

Podczas korzystania ze strony serwer może również zapisywać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania, typ przeglądarki i informacje o błędach. Służą one bezpieczeństwu oraz prawidłowemu działaniu serwisu.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• udzielenie odpowiedzi i prowadzenie korespondencji — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• przygotowanie oferty, podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy — gdy jest to potrzebne (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• zapewnienie bezpieczeństwa strony i przeciwdziałanie nadużyciom — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zaznaczenie pola przy formularzu potwierdza zapoznanie się z tą polityką. Nie jest ono zgodą marketingową i nie zapisuje użytkownika do newslettera.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym nas w obsłudze strony i korespondencji, w szczególności dostawcom hostingu, infrastruktury IT, utrzymania systemu oraz poczty elektronicznej. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów i zgodnie z naszymi instrukcjami. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy.

Jeśli zapytanie prowadzi do przygotowania oferty lub realizacji umowy, dane mogą być również przekazywane — wyłącznie w niezbędnym zakresie — podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, ubezpieczeniowe, płatnicze, bankowe, transportowe lub kurierskie, a także wykonawcom uczestniczącym w realizacji zlecenia.

Do wysyłania powiadomień z formularza wykorzystujemy usługę Resend świadczoną przez Plus Five Five, Inc. Dane zawarte w zgłoszeniu, w szczególności dane kontaktowe i treść wiadomości, mogą być w związku z tym przetwarzane w Stanach Zjednoczonych. Resend wskazuje, że stosuje mechanizmy wymagane dla transferów danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym Ramy Ochrony Danych UE–USA oraz — tam, gdzie ma to zastosowanie — standardowe klauzule umowne. Szczegóły znajdują się w dodatku dotyczącym przetwarzania danych Resend.

5. Mapa Google

Na stronie kontaktowej osadzamy mapę Google Maps, której dostawcą jest Google. Podczas wyświetlania mapy przeglądarka łączy się z serwerami Google, a dostawca może otrzymać dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, oraz — w zależności od ustawień urządzenia i konta Google — informacje o lokalizacji. Google może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie oraz przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Szczegóły opisuje polityka prywatności Google.

6. Okres przechowywania

Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy. Jeśli korespondencja prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane przez okres jej realizacji, a następnie przez czas wymagany przepisami lub potrzebny do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane techniczne przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu.

7. Prawa użytkownika

W przypadkach określonych przez RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres biuro@patryspaw.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Więcej informacji o prawach osób, których dane dotyczą, znajdziesz na stronie UODO.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak bez imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail oraz treści wiadomości nie będziemy mogli przyjąć i obsłużyć zapytania.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane przesyłane za pośrednictwem formularza nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji ani profilowania.

10. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Publiczna część strony nie korzysta obecnie z Google Analytics, piksela Meta ani innych reklamowych systemów śledzących. Strona może zapisać w pamięci przeglądarki techniczną preferencję wyglądu interfejsu. Osadzona mapa Google może korzystać z plików cookies i podobnych technologii na zasadach opisanych przez Google. Panel administracyjny wykorzystuje techniczny plik cookie służący do utrzymania sesji zalogowanego administratora.

Ustawieniami plików cookies można zarządzać w przeglądarce, w tym je blokować lub usuwać. Ograniczenie działania technologii używanych przez Google może spowodować, że osadzona mapa nie będzie wyświetlana prawidłowo.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania strony, używanych usług lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem.